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剖析可穿戴设备鼻祖失败原因

2014-10-17 09:46
华静一
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  在2003年巴黎时装周开幕仪式上,四款春夏季西门子Xelibri手机引起了全场轰动,被当时的各大媒体形容为“惊艳天下”。但是很快西门子就宣告了这个新品牌的滞销和失败,甚至换掉了当时的设计总裁。作为前瞻设计策略专家,YANG DESIGN创办人杨明洁曾在德国西门子总部工作,并见证了十多年前时尚可穿戴的鼻祖--西门子Xelibri手机系列的衰亡。

  新人类的配饰

  Xelibri从一开始就对外界表示:移动电话的技术和功能已基本成型,不再是吸引消费者的主要因素。移动电话未来就像手表一样将成为一支装饰品,款式和设计将最终决定它的价值。西门子公司把Xelibri手机定义为“一种具有电话功能的配饰”。

  在设计上,Xelibri追求的是与服装搭配出的效果。它的目标消费群就是那些爱耍酷的“新人类”。西门子公司在推出Xelibri手机时曾表示:“Xelibri将开辟一个认识通讯工具的新视角,它为特定前卫人群打造的另类产品,并没有期待被所有的普通消费者接受。”西门子公司认为,这些被称为“前卫人群”的消费者有着与传统消费理念不同的价值取向和思维模式,与技术和功能相比,手机的款式和设计才是他们最看重的。

  Xelibri希望人们的手机像服装一样,能够根据心情更换。它不但按照不同季节推出产品,而且销售渠道也与普通手机不同。Xelibri手机主要出现在时尚专卖店、时尚街区等地,柜台的设计也尽显另类风格。为了符合产品的定位,Xelibri手机更是频频出现在各大时装表演和颁奖会上,像滚石乐队的全球巡回演出和莱卡风尚颁奖大典这样的大型活动都少不了Xelibri的身影。在娱乐圈中,Xelibri享有很高的知名度,许多明星都以佩戴Xelibri手机作为时尚的标志,并带动了一大批歌迷影迷称为Xelibri的忠实支持者。

  西门子公司期待Xelibri能够将一定电话带入时尚配饰世代,但Xelibri的时尚之路似乎没有走通。市场需求太少导致Xelibri的销售业绩不佳。自从2003年1月投产以来,西门子公司在全球共售出78万部Xelibri系列手机,这个数字不到2003年西门子品牌手机全球销售量的2%。

  失败原因1. 造型太超前,技术太落后

  人们在买手机时最先考虑并起决定因素都是该手机的品牌,这种影响程度接近30%。在上海进行研究时,YANG DESIGN发现消费者对苹果手机的向往高度地统一,但是去掉logo之后研究结果却不太一样。其它因素按影响程度的大型排列依次为价格、性能、广告、质量、服务等,单纯由外观因素而决定是否购买手机的几率相当小。

  西门子在推出Xelibri系列手机时希望它成为“必备”的时尚饰品,并计划在每年春秋面市几种新款产品。在吸引眼球上,Xelibri应该是手机行业中做得最好的。但是,独树一帜并不一定能够被人们所接受。很多人认为,Xelibri只重视外观设计不重视功能的理念,视乎未能调动足够多的消费者的购买热情。在彩屏、照相、无线上网功能已经出现的时候,Xelibri第一代还是采用单色显示屏,这样落(sha)后(bi)的功能无论如何都难以符合其“前卫”的定位。没有技术和功能上的突破,新新人类如何耍酷起来?如果我们再看看今天在新贵、娱乐圈被热烈追捧的电动跑车特斯拉,就知道问题所在。

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