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手环能否激活景区的二次消费升级?

导读: 消费升级大背景下旅游服务也在随之升级,作为景区也越来越重视游客旅游体验的提升,不仅体现的服务意识层面,也体现在对新技术使用的不断提升。

消费升级大背景下旅游服务也在随之升级,作为景区也越来越重视游客旅游体验的提升,不仅体现的服务意识层面,也体现在对新技术使用的不断提升。作为景区技术服务商,海航九天达总裁林忠兴认为,只有从游客旅游消费体验层面出发的技术服务才能真正帮助景区解决痛点,才是景区所需要的。

一个手环引发的改变

白领小王年前去三亚湾红树林度假,与以往不同的是,她注意到三亚湾红树林水上乐园从2017年开始给游客提供了一种新的“装备”——一种可随身佩戴的手环。

在工作人员的指引下,小王发现,这款手环不仅是一张可随时出入景区的门票凭证,而且还能够作为储物柜钥匙,更方便的是这个手环还可以作为景区二次消费的“信用卡”,随时支付景区内的二次消费项目。

小王向劲旅君直言,自己以前也有去过其他的水世界或者温泉乐园之类的,因为手机怕水,基本都是锁在柜子里,很多景区二次消费都是由服务人员记录号码牌,最后去前台退号码牌时在由前台来结算,而结算时候由于人多就需要排很久的队。“现在这个小手环就很方便了,戴在手上就行,可以自主退卡,统一结算,省掉很多时间”。

劲旅君了解到,小王体验的正是三亚湾红树林水上乐园引入的一种回收腕带式IC 卡的自助服务设备,与以往的IC卡不同,这款IC卡将游客的身份识别与消费功能实现了合二为一,特别是能够实现自助退卡自助结款,在景区消费和退卡环节大大提升了游客体验。

这款腕带式IC 卡正是海航旗下福建九天达信息科技股份有限公司斥资研发且拥有专利的新产品,主要是为解决景区二次消费以及退卡排队的问题。

腕带式IC卡的产品逻辑

对于这款腕带式IC卡产品,海航九天达总裁林忠兴表示,它不仅能够作为游客从入园开始的门票、酒店房卡,还能够基于感应式智能卡代币的模式,通过充值来作为游客景区内的消费卡,轻松帮助游客实现“一卡在手,畅游全场”,在离开景区时,能够实现自助结算、退卡,这也是这款产品最大亮点之一。

集“身份识别与消费”于一身的手环能否激活景区的二次消费升级?

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