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AR和谷歌眼镜如何改变医患交互

导读: 据外媒报道,数字技术正在改变医生与患者的诊疗过程。以Sutter Health为代表的医疗机构尝试借助增强现实技术(AR)辅助医生进行诊断。

据外媒报道,数字技术正在改变医生与患者的诊疗过程。以Sutter Health为代表的医疗机构尝试借助增强现实技术(AR)辅助医生进行诊断。三年前,Sutter Health数字化病患经验负责人阿尔伯特·陈(Albert Chan)博士决定与Augmedix合作,在医患诊疗过程中引入谷歌眼镜这一高科技设备。

增强现实和谷歌眼镜如何改变医患交互

(Sutter Health医疗集团与AR创业公司Augmedix合作,让医生佩戴谷歌眼镜辅助诊断。图:Augmedix)

由于虚拟现实技术所带来的便利,如今,Sutter Health组织有超过100名医生佩戴谷歌眼镜为患者就诊。

在过往的3年中,Sutter Health的医生已经在谷歌眼镜的协助下接待了超过17.5万名前来求诊的病人。医生佩戴AR眼镜接待病人。整个就医过程通过摄像头和网络实时传送,在网络另一端有记录员查看医患交互并记录。

“我的记录员名字叫Raoul,他负责将信息输入我们的电子医疗系统并观察整个互动过程。中间他可以就细节提问。”陈医生解释道。记录员扮演虚拟助手的角色,观看并聆听接待病人的整个过程。

首次使用这一设备时,记录员就为陈医生提供了帮助,让后者意识到这一服务的潜在价值。当时有病人前来求诊,声称自己不仅背痛、肩膀痛,还伴有胸部疼痛。

增强现实和谷歌眼镜如何改变医患交互

(图为佩戴谷歌眼镜的陈医生。图:Sutter Health)

“这是一个忙碌医生的典型故事。我为我病人的胸痛问题而担忧,担心他可能会有心脏疾病。随后对病人进行检查,听心率,记录员在同时记录,过程显示在谷歌眼镜上。他告诉我:‘嘿,陈医生,病人有提到自己的肩膀痛,而你没检查那里。’我连忙对病人说,哦,对了。我知道我们为你的胸痛而担心,但让我也检查一下肩膀的疼痛吧。”科技让我变得更聪明,我喜欢这一点。

除了帮助医生做出更佳的决策,使用谷歌眼镜还让他们更高效。医生在每天日常工作结束后不必再花上两个小时做医疗记录,这能剩下一大笔时间。因为笔记是实时记录的,相比医生的事后回忆更加准确。如此一来,医生有更多的坐诊时间为患者服务。

“截止到目前,这确实是一个很好的经验。我与病人一起使用,接受率达到97%。”陈医生说。“多年来,每当我思考创新时,我总问自己‘病人会作何反应?’他们总是给我惊喜。坦白讲,他们总会比我更先进。他们对改进报以热情。一旦我的病人们明白了对双方的好处,他们不会有任何疑虑。”

“空出双手让你能够更加专注。回想过去我在工作中不得不为琐事而分心,能够全神贯注在病人身上感觉很好。这是真正了不起的地方。”陈医生说。

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